“Ik kan op ze blindvaren.”

“Blana is geen onbekende voor me. Ik ken Blana al meer dan 40 jaar. Onze zakelijke relatie startte in het verre verleden met het leveren van telexrollen. In die tijd speelde de telex nog een hoofdrol binnen onze uitgeverij”.
Aan het woord is Ab Rovers, inkoopmanager bij PCM Grafische bedrijven. Voor het grote publiek zijn de grote krantentitels van het concern bekend onder de namen: NRC Handelsblad, Volkskrant, AD en Trouw. Daarnaast geeft PCM tientallen huis-aan-huisbladen uit. Ongeveer 2 miljoen kranten werden er per dag gedrukt. Ab Rovers werkt er al 45 jaar. Eerst in de automatisering en de laatste 25 jaar als inkoopmanager. “Na de telexrollen, kochten wij faxrollen bij Blana. Al onze correspondenten van toen waren uitgerust met een fax. De faxrollen van Blana werden over de hele wereld gedistribueerd. In die tijd hadden wij voor het AD een correspondent in Moskou zitten, die wij vandaag de dag nog kennen: Peter d’Hamecourt. Ook hij werkte met de faxrollen van Blana”, vertelt Ab Rovers. “Tegenwoordig speelt de fax geen rol van betekenis meer, we doen echter nog steeds zaken met Blana”.

Kleurrijke distributie

Wij nemen nu andere producten van Blana af die een grote rol van betekenis hebben bij de distributie van onze kranten. PCM heeft twee drukkerijlocaties, één in Amsterdam en één in Rotterdam. Vanuit deze locaties worden de kranten het land in gestuurd. Om er voor te zorgen dat de juiste hoeveelheid kranten van een bepaalde titel op het juiste adres worden afgeleverd, maken wij gebruik van gecodeerde dekvellen. Deze vellen worden bij Blana geproduceerd. De dekvellen worden in 32 uiteenlopende kleuren gedrukt. Elke kleur correspondeert met een afleverpunt. Chauffeurs van Distributie kennen deze kleuren en weten precies waar de kranten moeten worden afgeleverd. De dekvellen worden ook nog eens voorzien van een unieke barcode zodat er niets mis kan geen in het distributieproces”, aldus inkoper Rovers. “Daarnaast leveren ze nog andere papier gerelateerde producten en thermische rollen voor onze printers”.

Hands-on mentaliteit

Ab Rovers komt zo nu en dan bij de fabriek van Blana in Edam. Hij kent de mensen van de vloer en prijst de korte lijnen binnen de organisatie. Hij vindt het een mooi bedrijf met een hands-on mentaliteit. “Wat mij opvalt bij Blana is dat er weinig hiërarchische belemmeringen zijn. Ze spelen snel in op onze behoeften. Als ik een order plaats, is het er vaak binnen drie werkdagen. En als het moet zelfs binnen 24 uur. Dat moet ook want de krant wacht niet. ‘Nee verkopen’ is er bij de krant niet bij. Ik kan op ze blindvaren zodat wij ons kunnen concentreren op de zaken waar wij goed in zijn: kwaliteitskranten maken”.

“Alleen een lage prijs is voor ons niet doorslaggevend.”

Schouder aan schouder werken Joop Platteel en Elbert Oosterman samen bij Metro, bij het publiek beter bekend als Makro. Joop Platteel is eindverantwoordelijk voor de afdeling sales promotion en Elbert Oosterman is manager drukwerkproducties van deze grote organisatie. “Een van onze bekendste drukwerkproducties is de Makro-folder. Het merendeel van de bezoekers in de vestigingen komt naar aanleiding van een aanbieding uit onze folder”, legt Joop Platteel uit. Elbert Oosterman vult hem aan:”drukwerk speelt dus bij ons een belangrijke rol. Wij kopen een deel van onze drukwerkartikelen in bij Blana. Zo maken de mensen in Edam onder andere kassafacturen, prijsetiketten en schapkaarten voor ons. Alleen al van onze kassafacturen gaan er jaarlijks 12 miljoen bij ons de deur uit. Deze facturen zijn voor ons van groot belang. Blana houdt een buffervoorraad voor ons aan. Deze facturen en overig drukwerk van Blana kunnen door onze zestien vestigingen, online, bij Blana worden besteld.

Proactieve opstelling vereist

Beide heren hebben al een lange staat van dienst bij Makro. Door de jaren heen hebben ze leveranciers zien komen en gaan. “Niet alleen de prijs vinden wij belangrijk, Juist de prijs/kwaliteit verhouding is voor ons important. Wij verwachten van onze leveranciers een proactieve houding. Laat ik een voorbeeld noemen: als de grondstofprijzen op de wereldmarkt dalen, dan moet ik dat ook terugzien in de prijs van ons drukwerk. Bij Blana hoeven wij daar niet om te vragen, daar komen ze zelf mee”.

Eén contactpersoon

Elbert Oosterman werkt nu ruim vijf jaar samen met Blana en is tevreden. “Wat ik prettig vind is dat mijn contactpersoon bij Blana me zo nu en dan belt. Hij houdt contact met ons en informeert ons over nieuwe mogelijkheden. Neem de etiketten die wij afnemen van Blana. Die voldoen aan specifieke eisen. Ze mogen niet fraudegevoelig zijn. Dit betekent dat de etiketten niet zonder beschadiging van ons product kunnen worden verwijderd. Naast etiketten levert Blana onbedrukt kopieerpapier, A4 etiketten en prijsetiketten”, aldus de drukwerkmanager.

Verre Oosten

Joop Platteel rondt het gesprek af. “De prijsetiketten die Blana voor ons produceert, verzenden wij naar onze fabrikanten in het Verre Oosten. Al bij de bron worden de kaarten in de kleding/schoenen bevestigd. Dit scheelt veel werk in Nederland en voorkomt fouten. In onze hele keten streven wij naar een hoge mate van betrouwbaarheid en kwaliteit en daar levert Blana een waardevolle bijdrage aan”.